CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Produits
Informations
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
QUI SOMMES NOUS ?
Issue de la fusion de 3 sociétés spécialisées dans l'électroménager :
              - Palais de la machine à laver
               Depuis 1930 distributeur des produits Miele (particuliers et professionnels).

              - Chateaudun Ménager
               Depuis 1980 distributeur des produits Gaggenau Siemens,
               De Dietrich, Scholtes, General Electric, Liebherr, Bosch, etc...

              - Eurosav
               Depuis 1992 spécialiste de la pièce détachée, des accessoires et du service après vente.
Show Room 2001 vous apportera la sécurité et le confort de l'expérience.
- SHOW ROOM 2001 (l'equipe ) -

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Département Électroménager :
   - émail : show@armenager.com

- Département Cuisines et Salles de Bains :
   - e-mail : tebeka@promenager.com
   - 28 & 39 rue de Chateaudun - 75009 PARIS
   - Tel : 01.42.82.11.11

- Département Pièces Détachées, Service après Vente :
   - e-mail : gestion.pieces@wanadoo.fr
   - 208 bis, rue du Faubourg Saint Denis - 75010 PARIS
   - Tel : 01 42 05 50 64
RCS PARIS B 413 689 85
N° de TVA intercommunautaire : FR6141368985200015

Code activité : 514 F

NOS CONDITIONS
Le client reconnaît avoir pris connaissance de nos conditions générales de vente au moment de sa commande et déclare les accepter sans aucune réserve.


NOS PRODUITS
SHOW ROOM 2001 commercialise les produits d'équipement de la maison (lavage, cuisson, aération, froid, sanitaire, cuisines, salles de bains).
Tous les produits proposés à nos clients, sont de premier choix et ne font pas l'objet de stock déclassé ou de matériel de second choix. La majorité des produits proposés sont en principe disponibles en usine. En cas de rupture d'un produit SHOW ROOM 2001 s'engage à prévenir le client des délais de livraison, de plus SHOW ROOM 2001 proposera soit un produit de remplacement à son client qui pourra l'accepter ou le refuser, si le délai est trop long, soit le prêt d'un appareil à son client qui pourra l'accepter ou le refuser. En cas de refus, le remboursement s'effectuera dans les 7 jours ouvrables.

LA COMMANDE A LA CARTE
- Par téléphone : 01.42.82.11.11
- Par Minitel : 3615 code ARMENAGER (1,29 F la minute)
- Par courrier : SHOW ROOM 2001 , 28 rue de Chateaudun 75009 PARIS
- Par fax : 01.42.80.50.02
- Par internet : www.armenager.com (paiement sécurisé SSL)
- PAIEMENT A LA CARTE.


Vous pouvez payer :
             - par Carte Bancaire : CB, VISA, MASTERCARD
             - par chèque bancaire
             - par virement bancaire
             - à crédit (apres acceptation du dossier par Cetelem).

GARANTIE :
Exclusif : tous nos produits gros menager sont garantis 2 ans, pièces, main d'oeuvre et déplacement.

Une extension de garantie à 5 ans (soit 2 + 3 ) sera proposée à tous nos clients, moyennant un coût supplémentaire, sur Paris et la région parisienne exclusivement. (voir la rubrique garantie).


CONDITIONS DE LIVRAISON


FRANCE METROPOLITAINE

Toutes nos livraisons sont incluses dans nos prix pour la France metropolitaine.
La livraison sera effectuée par les transporteurs de SHOW ROOM 2001.La livraison sera effectuée sur rendez-vous à l'adresse indiquée par le client

Horaires de livraison :

Paris : 8h à 13h du lundi au samedi
Banlieue : 12h à 17h du lundi au samedi
Province : journée de 7h à 19h, du lundi au vendredi sans précision d'horaire

CORSE
Nos prix s'entendent prix emporté ( garantie 3 ans pièces et M.O) + frais de transit.

AUTRES DESTINATIONS
Pour les autres destinations ( DOM/TOM, Europe, International )
Nos prix s'entendent prix emporté ( garantie 1 an pièces ) + frais de transit.
De taxe à l'exportation : S'applique pour les pays concernés par la detaxe
La facturation sera etablie en H.T. (Livraison chez le transitaire de votre choix en France gratuite). Si vous n'avez pas de transitaire nous consulter.
Pour toutes autres precisions nous consulter. show@armenager.com


Pour toute livraison il est impératif de vérifier soigneusement vos colis en présence des livreurs. Si vous constatez des dommages vous disposez de 48 heures pour signaler en LR/AR au transporteur les dommages constatés. Parallèlement il serait souhaitable d'en informer notre service relation clientèle.


LA MISE EN SERVICE (uniquement sur gros menager).
Paris et région parisienne :
( 75 / 60 / 77/ 78 /91 / 92 / 93 / 94 / 95)

SHOW ROOM 2001 assure le branchement et la mise en service de tous ses appareils gratuitement, sur une installation existante, conforme aux normes requises. Dans le cas ou l'installation ne serait pas conforme aux normes , il appartiendra à l'acheteur de faire exécuter les travaux d'installation avant la livraison.
(sauf hottes et portes d'habillage des integrables. Pour ces produits contacter notre service livraison et installation)

Elle comprend l'enlèvement de l'ancien appareil, le débarras des cartons.

Province : tous nos appareils sont livrés en rez de chaussée, sans mise en service, sans débarras de l'ancien. Toute livraison doit être obligatoirement vérifiée avec le transporteur afin de signaler sur le bon de livraison la moindre trace de choc ou de refuser l'appareil si l'avarie constatée nécessite un echange.
Il ne nous sera pas possible de vous reprendre votre appareil ou de vous accorder un geste commercial si un de ces points n'est pas respecté.

ANNULATION DE COMMANDE (delai legal de retractation de vente par correspondance).

Le client dispose à compter de la date de livraison d'un délai de 7 jours francs pour retourner le produit commandé aux fins d'échange ou de remboursement (conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation).

Le produit retourné devra être dans son emballage d'origine et intact, accompagné de tous ses accessoires, documentations et notice d'emploi.
SHOW ROOM 2001 prend à sa charge le retour du produit concerné.


ENGAGEMENT
SHOW ROOM 2001 s'engage à rembourser la différence de prix au client qui constaterait celle ci dans les 30 jours chez un distributeur détaillant et ce dans les mêmes conditions, (mêmes références, même marque, mêmes services, notamment la Garantie 3 ans).
Ce remboursement s'effectuera dès la demande écrite du client portant la preuve de cette différence et les coordonnées du distributeur détaillant. Ce remboursement sera adressé au plus tard sous 48 heures.


JURIDIQUE
Les informations et les renseignements liés à votre commande sont obligatoires aux fins du traitement et de l'acheminement de votre commande.

SHOW ROOM 2001 s'engage conformément à la Loi Informatique et Liberté (CNIL) à ne pas divulguer ni distribuer les informations concernant son client (article 34 de la Loi du 6 janvier 1978). Le client dispose d'un droit d'accès de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent et qu'il peut exercer auprès de SHOW ROOM 2001.

PROPRIÉTÉ
Tous les produits commandés resteront la propriété de SHOW ROOM 2001 jusqu'au paiement effectif et global par le client. En cas de non règlement pour quelque cause ce soit, SHOW ROOM 2001 pourra reprendre possession du produit.

RESPONSABILITÉ
SHOW ROOM 2001 ne peut être tenu pour responsable des dommages tant matériel qu'immatériel, que corporel ou de toute nature que ce soit, qui pourrait résulter de la mauvaise utilisation des produits ou d'un mauvais fonctionnement.

La responsabilité de SHOW ROOM 2001 sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.